Chiamiamo le cose col loro nome. Io chiamo Cliente chi mi ha firmato un contratto e mi ha pagato. Tutti gli altri sono solo “Potenziali clienti” o addirittura “Contatti di potenziali nuovi clienti". Il MarketingTeorico, quello dei...
Nella vita continuamente selezioniamo. Mica diciamo sì a tutto. Mica diciamo sì a tutti. Lo stesso vale anche quando lavori, quando accetti un cliente: non devi dire di sì a chiunque, a ogni occasione, perché "devi farlo per...
Quando facevo lo stagista nell’azienda grafica dove mio padre era il direttore dei lavori (quello che oggi chiamiamo project manager), il personale interno (operatori che elaboravano immagini) indossava il camice bianco, il luogo di lavoro...
La storia è più o meno questa. Arriva per tutti il momento dei bilanci e delle valutazioni, il momento in cui capire se quanto fatto ha prodotto qualcosa di positivo o no. Vale anche per le...
Io l’ho visto: 9 PMI su 10 partono con grande entusiasmo senza considerare la realtà dei fatti. La realtà dei fatti è che, per sopravvivere alla pressione sul prezzo in periodo di crisi, bisogna puntare bersagli...
Tu hai un’azienda. Per questa tua azienda hai fatto realizzare (o stai pensando di farlo): un sito web istituzionale una fanpage su Facebook una pagina LinkedIn un profilo Twitter un canale YouTube ecc… Hai voluto tutti questi canali perché gli altri ce li...
Esco proprio adesso da una riunione con un cliente. Durante l’incontro abbiamo fatto un gioco, e dato che ce l’ho qui bello fresco, mi va di farlo anche con te. È il gioco delle differenze. Abbiamo messo...
Un bel giorno ho detto Basta! Sai quando è stato? Ecco come è andata. Come ogni mattina, arrivo in ufficio, accendo il computer e come prima cosa controllo la mail. Vedo che una persona mi ha contattato...
Cosa sono i risultati? Dai che lo sai. I risultati, e parlo di quelli positivi, sono andare da A → B senza schiantarsi. Per non schiantarti ti tocca rimboccarti le maniche e trovare il modo di...